Stayban FAQ
Haeufige Fragen zum Wohnungstausch mit verifizierten Menschen.
Antworten zu Verifizierungen, Credits, Unterkunftsveroeffentlichung, simultanem und nicht simultanem Tausch, internem Chat, Support und Kontoloeschung.
Sicherheit
Warum ist die Identitaetspruefung wichtig?
Die Identitaetspruefung ist erforderlich, um Tausche vorzuschlagen. Sie wird von Didit verwaltet; Stayban erhaelt nur das Ergebnis zur Aktualisierung des Profils.
Prueft Stayban Unterkuenfte manuell?
Ja. Das Team prueft Inserat, Fotos, Verfuegbarkeit und Hauptinformationen vor der Veroeffentlichung.
Ist die genaue Adresse oeffentlich?
Nein. Inserate zeigen eine ungefaehre Position und schuetzen sensible Informationen.
Tausche und Credits
Wie schlage ich einen Tausch vor?
Ein Mitglied mit verifizierter Identitaet waehlt Daten und Tauschtyp. Die andere Person kann akzeptieren, ablehnen oder neue Daten vorschlagen.
Wie funktionieren Credits?
Eine verifizierte Identitaet gibt 3 Credits. Bei nicht simultanen Tauschen koennen Credits gesperrt und nach Bestaetigung und Bewertung uebertragen werden.
Kann ich ein Zimmer tauschen?
Ja. Ein Zimmer kann veroeffentlicht werden, wenn das Inserat klar ist. Bei nicht simultanen Tauschen zaehlt es 0,5 Credits pro Nacht.